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交控正能量｜串起效劳“绣花针” 织出司乘“满意卷”

宣布日期：2024/6/17 15:09:41 浏览： 次

朔州公司

6月10日下午17时，山阴收费站值班人员发明一名少年一直在收费站广场入口处彷徨，神情黯然，于是立即上前了解情况，经询问得知他与家人使气离家出走，一路走到收费站四周。值班人员将其引至休息室后，一边对其进行悉心劝导，一边为其准备罐头和便当面等食物。

经过半个多小时的耐心开导，该少年终于愿意说落发人电话，事情人员与其怙恃取得联系。当日18点，焦急万分的怙恃赶到山阴收费站，对事情人员的热心劝阻和暖心效劳体现谢谢。

忻州公司

6月11日15时许，忻州公司路网运行包管五队巡查时，发明一辆客运大巴车�？吭诼繁�。

巡查人员快速赶到大巴周围做好宁静布控，指挥过往车辆有序避让。经询问司机得知，该大巴车满载49人，由于行驶途中水箱损坏，防冻液泄露导致车辆温度过高，无法继续行驶。巡查人员帮大巴车司机联系四周维修站并协助维修后，车辆故障得以修复。司乘人员对路网运行包管五队的实时援助体现衷心谢谢。

吕梁南公司

6月9日下午，一辆装载液化油气罐的大货车距离吕梁西收费站出口1公里处四周爆发故障，导致货物抛洒，影响行车宁静。

离军养护工区接信息监控中心指令后，迅速启动应急预案，抵达现场进行秩序管控，设置警戒区域，将散落在高速公路应急车道和边沟内的液化油气罐转移至巡查车上，带离就近收费站，确保现场宁静。经过近2个小时的紧张事情，重新资助司机搬运捆绑加固液化油气罐。临行前，司机看着满头大汗的养护人员不绝地谢谢：“太谢谢你们了，幸好你们实时赶到，要不然我真不知道该怎么办。” （张娟娟）

供稿：朔州公司 忻州公司 吕梁南公司


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