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忻州公司

乘文旅春风 促效劳提质

近日
，忻州公司在“长城两边是家乡”文化旅游季开启之际
，抓准机缘、主动出击、多点发力
，全面提升效劳品质。

深度交流融合
，推出文旅“套餐”。打造“高速+旅游”效劳新体验
，不绝深化与周边景区、酒店等场合的相助。与芦芽山景区、雁门关景区、貂蝉家乡、联通培训中心、奇村温泉度假区在资源共享、路线指引、政策优惠、便民效劳等方面进行交流融合
，推出多种文旅“套餐”
，充分发挥交旅融相助用
，实现互利双赢。

建立互动机制
，精准效劳客户。通行大数据精准筛选客户
，积极主动联系
，了解通行体验
，不绝延伸效劳
，通过实行积分兑换、创立“大客户效劳群”、测算最优通行路线等方法
，不绝提升效劳品质。

举办业务培训
，拓宽营销思路。组织160余名人员开展山西ETC线上刊行流程培训
，对ETC线上刊行优势、ETC线上治理流程、售后效劳、实操中常见问题等业务内容进行讲解
，同时从政策优势、治理便捷性等方面增进ETC效劳再上新台阶。

晋城公司

多措并举做好高温天气下机房宁静治理

近日
，晋城公司多措并举做好高温天气下机房宁静治理
，包管高温期间机房正常运行。

专人保养维护。安排专业保养人员清理空调空气过滤网和冷凝器
，对机房封堵情况进行检查
，提升空调设备制冷效率
，包管制冷设备的正常运行。制定应急预案。应急预案包括备用制冷设备的启用、要害备品备件的储备、值班人员的响应等内容
，爆发异常、故障情况时
，能够立即启动应急预案
，包管机房内各项设备运行宁静。装置智能监测设备。通过温湿度智能监测报警器
，可实时监测机房情况
，凌驾所设定的温湿度上下限规模
，报警设备会立刻远程电话发出警告信息
，值班人员能够马上对现场进行排查处理
，缩短故障处理时间。

供稿：忻州公司 晋城公司